1.التعريف بالخدمة
SaudiSolar خدمة مطابقة إلكترونية مجانية للمستخدم، تتيح له إرسال طلب واحد للحصول على عروض أسعار من شركات طاقة شمسية مؤهلة ومرخّصة، في خدمات مثل أنظمة الأسطح التجارية والصناعية، والمحطات الأرضية، ومظلات المواقف الشمسية، والربط بالشبكة، والأنظمة المستقلة والهجينة، ومضخات المياه الشمسية، والبطاريات، والإنارة الشمسية، والأنظمة المنزلية، والسخانات الشمسية، ودراسات الاستهلاك، وعقود التشغيل والصيانة، ثم إيصال الطلب بموافقته إلى مقدمي خدمات مستقلين.
لسنا شركة تركيب ولا شركة كهرباء أو طاقة ولا وسيطاً في التعاقد. لا نبيع المنظومات أو المعدات ولا نركّبها ولا نصونها، ولا نموّلها ولا نربطها بالشبكة، ولا نتولى أي إجراءات لدى الشركة السعودية للكهرباء أو غيرها، ولا نحدد الأسعار أو نطاق العمل، ولا نتقاضى منك أي مبلغ مقابل المعدات أو التركيب.
المحتوى المنشور في الموقع، ومنه الأدلة وصفحات الخدمات والمدن وصفحة التكاليف، معلومات عامة للتوعية فقط، وليس استشارة فنية أو هندسية أو مالية أو قانونية. والأنظمة والاشتراطات المذكورة، ومنها ما يتعلق بالربط بالشبكة والمعدات المعتمدة وتأهيل الشركات، إرشادية وقد تتغير، ويجب التأكد منها مع الجهات المختصة ومع شركة مؤهلة.
2.القبول بالشروط
باستخدامك الموقع أو الحاسبة أو إرسالك طلباً أو تسجيلك شريكاً من خلاله فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية التي تُعد جزءاً منها. وإذا لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام الموقع.
يشترط لإرسال الطلب أن تكون قد بلغت الثامنة عشرة من العمر، وأن تكون أهلاً للتعاقد وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
3.التزامات المستخدم
تلتزم عند استخدامك الموقع بما يأتي:
- تقديم بيانات صحيحة وكاملة وحديثة، وعدم انتحال صفة شخص آخر أو إرسال طلب باسمه أو باسم منشأة أو مزرعة دون تفويض.
- إرسال الطلبات لغرض جاد للحصول على عروض لاحتياج حقيقي، وعدم إرسال طلبات وهمية أو مكررة أو لأغراض تسويقية أو إعلانية.
- عدم إدخال أرقام هويات أو بيانات حسابات بنكية أو كلمات مرور، ومنها بيانات الدخول إلى حساب الكهرباء أو تطبيقات مراقبة المنظومات، أو أي بيانات حساسة لا تطلبها النماذج.
- الحصول على موافقة مالك العقار أو الأرض قبل طلب منظومة لعقار أو موقع لا تملكه، متى كان ذلك مطلوباً.
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أنظمته، أو تعطيله، أو جمع محتواه أو بياناته بوسائل آلية، أو استخدامه بما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.
يحق لنا رفض أي طلب أو عدم إيصاله أو تقييد الوصول إلى الموقع متى رأينا أن الاستخدام يخالف هذه الشروط أو الأنظمة.
4.الطلبات والعروض والأطراف الأخرى
إرسال الطلب مجاني ولا يلزمك بقبول أي عرض أو بالتعاقد على أي خدمة.
نسعى إلى إيصال طلبك إلى مقدمي خدمات مؤهلين ومناسبين لطلبك، لكننا لا نضمن عدد العروض التي ستصلك أو توقيتها أو أسعارها، أو توفر أي شركة في الموعد الذي تريده.
تصدر العروض والأسعار والمواصفات وتقديرات الإنتاج ونطاق العمل والضمان عن مقدمي الخدمات وحدهم، ويتم أي اتفاق مباشرة بينك وبين مقدم الخدمة. ونوصيك بعرض مكتوب يحدد قدرة المنظومة وفئة الألواح والانفرترات والبطاريات إن وجدت، والهياكل، ومسؤولية إجراءات الربط والموافقات، ومدة التنفيذ، والضمانات، والصيانة، وما يحدث عند التأخير أو العطل أو الخلاف.
لا نكون طرفاً في أي اتفاق بينك وبين مقدم الخدمة، ولا نضمن جودة المعدات أو التركيب أو الصيانة، ولا مطابقتها للأنظمة والاشتراطات، ولا نضمن إنتاج أي منظومة أو قيمة التوفير منها أو قبول ربطها بالشبكة، ولا نتحمل مسؤولية أي عطل أو تأخير أو خلاف مالي. ويُسأل عن ذلك مقدم الخدمة وفق اتفاقك معه والأنظمة المعمول بها.
أي تمويل أو تقسيط أو نموذج دفع مقابل الطاقة المنتجة يعرضه مقدم خدمة أو جهة أخرى يكون بينك وبينها مباشرة، ولا نقدمه ولا نزكّيه.
5.حاسبة الطاقة الشمسية
نتائج حاسبة الطاقة الشمسية، ومنها الحجم التقديري للمنظومة والمساحة والإنتاج، تقديرات فنية تقريبية مبنية على بيانات تدخلها أنت وعلى افتراضات عامة مثل ساعات الشمس التقديرية وقيم كهرباء توضيحية.
هذه النتائج ليست عرض سعر، ولا وعداً بإنتاج أو توفير أو مدة استرداد معينة، ولا استشارة مالية أو استثمارية، ولا تغني عن معاينة الموقع ودراسة يعدّها مقدم خدمة مؤهل. ولا يجوز الاعتماد عليها وحدها في اتخاذ قرار استثماري.
6.السلامة والأعمال الكهربائية
منظومات الطاقة الشمسية والبطاريات تعمل بجهد كهربائي قد يكون خطراً. لا يقدم الموقع أي تعليمات للتركيب أو التوصيل الذاتي، ولا يجوز اعتبار أي محتوى فيه دليلاً لتنفيذ أعمال كهربائية بنفسك.
يجب أن يتولى التركيب والتوصيل الكهربائي والربط بالشبكة وتركيب البطاريات فنيون ومقاولون كهربائيون مؤهلون ومرخّصون، وفق الأنظمة والاشتراطات المعمول بها ومتطلبات الشركة السعودية للكهرباء والجهات المختصة.
7.مقدمو الخدمات الشركاء
نرسل الطلبات إلى مقدمي خدمات مؤهلين يعملون نظامياً في المملكة، ونطلب من الشركاء عند التسجيل بيانات تأهيلهم لتركيب المنظومات المربوطة بالشبكة وترخيصهم كمقاولين كهربائيين وسجلهم التجاري. ويتحمل كل مقدم خدمة مسؤولية الحصول على التأهيل والتراخيص والسجلات اللازمة لنشاطه، واستخدام معدات مطابقة للمواصفات المعتمدة. ولا نقيّم الشركات ولا نزكّيها، ونوصيك بالتحقق منها بنفسك قبل التعاقد.
يقر الشريك الذي يسجل عبر الموقع بصحة بياناته، ومنها ما يذكره عن تأهيله وترخيصه وسجله التجاري وخدماته وأحجام المشاريع التي ينفذها، وبأنه مخوّل بتمثيل الجهة التي يسجلها. ولا يعني التسجيل قبولاً تلقائياً في الشراكة، ويحق لنا إيقاف إيصال الطلبات إلى أي شريك يتبين عدم صحة بياناته أو انتهاء تأهيله أو ترخيصه.
يلتزم مقدم الخدمة الذي يتلقى طلباً باستخدام بيانات المستخدم لغرض الطلب فقط، وبالتواصل معه بطريقة مهنية وبالوسيلة التي فضّلها، والتوقف عن التواصل متى طلب المستخدم ذلك.
8.الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، ومنها النصوص والتصاميم والشعار والبرمجيات والحاسبة وطريقة ترتيبها، مملوكة لـ SaudiSolar أو مرخّصة له، ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية في المملكة.
يجوز لك عرض المحتوى ومشاركة روابطه لأغراض شخصية غير تجارية، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره أو تعديله أو استغلاله تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
أسماء الجهات الحكومية والأنظمة والمنصات والعلامات التجارية المذكورة في الموقع، إن وردت، تُذكر لأغراض التعريف فقط، ولا تعني وجود شراكة معها أو اعتماداً منها للموقع.
9.إخلاء المسؤولية وحدودها
يُقدَّم الموقع ومحتواه وأدواته «كما هي» و«حسب التوفر». ونبذل عناية معقولة لتكون المعلومات صحيحة ومحدّثة، لكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء أو اكتمالها أو ملاءمتها لوضع منشأتك أو مزرعتك أو منزلك، ولا نضمن عمل الموقع دون انقطاع.
المعلومات عن الربط بالشبكة والتعرفة والمعدات المعتمدة وتأهيل الشركات والتكاليف والجدوى في الموقع إرشادية فقط، ولا تغني عن التأكد منها مع الجهات المختصة ومع شركة مؤهلة، ولا تُعد استشارة فنية أو مالية أو قانونية.
في الحدود التي يجيزها النظام، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي ينشأ عن استخدام الموقع أو الحاسبة أو تعذر استخدامهما أو الاعتماد على محتواهما، أو عن أي عيب أو عطل أو تأخير أو ضرر في أعمال أو معدات يقدمها مقدم خدمة، أو عن انخفاض إنتاج أي منظومة أو عدم تحقق التوفير المتوقع منها.
لا يحد أي نص في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها أو استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة.
10.روابط المواقع الأخرى
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو حسابات أو خدمات تابعة لجهات أخرى. نوفر هذه الروابط لتسهيل الوصول فقط، ولا نتحكم في محتواها أو سياسات الخصوصية فيها ولا نتحمل مسؤوليتها، ويخضع استخدامك لها لشروط تلك الجهات.
11.التعديلات على الشروط والخدمة
12.النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدام الموقع، ويسعى الطرفان قبل ذلك إلى حل النزاع ودياً.
إذا قضي ببطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو تعذر تنفيذه، فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الأحكام.
13.اللغة
حُررت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف أو تعارض بين النصين يُعتد بالنص العربي.
14.التواصل بشأن هذه الشروط
لأي سؤال عن هذه الشروط تواصل معنا على الرقم +966 50 778 6207. أما الأسئلة عن منظومة اتفقت على تركيبها أو صيانتها مع شركة طاقة شمسية فتوجّه إليها مباشرة.